Normas de publicación

Última actualización: 2 de junio de 2026

1. ¿A quién aplican estas normas?

Estas normas aplican a toda persona que publique contenido en ALALA, incluyendo instructores, talleiristas, escritores creativos, creadores de microcontenidos y autores de mini-novelas o relatos. Al crear una cuenta de creador o publicar cualquier contenido en la plataforma, aceptas cumplir con estas normas en su totalidad.

ALALA se reserva el derecho de modificar estas normas en cualquier momento, notificando a los creadores con al menos 15 días de anticipación.

2. Contenidos permitidos

ALALA está diseñado para contenido relacionado con cultura, artes, bienestar y desarrollo personal. Los contenidos que damos la bienvenida incluyen:

• Cursos y talleres de artes visuales, plásticas, escénicas y musicales.
• Actividades de bienestar: yoga, meditación, mindfulness, pilates y similares.
• Talleres de escritura creativa, narrativa, poesía y comunicación.
• Cursos de artesanía, cerámica, bordado, joyería y oficios creativos.
• Actividades de cocina, gastronomía y cultura culinaria.
• Talleres de fotografía, diseño y artes digitales.
• Mini-novelas, relatos cortos y contenidos narrativos originales.
• Microcontenidos educativos o inspiracionales sobre cultura y bienestar.
• Talleres de idiomas y expresión oral o escrita.
• Actividades de movimiento, danza, teatro y expresión corporal.
• Cursos de historia, patrimonio cultural e identidad.
• Contenido sobre desarrollo personal honesto (sin promesas de resultados garantizados).

3. Contenidos prohibidos

Los siguientes contenidos están estrictamente prohibidos en ALALA y pueden resultar en la eliminación inmediata del contenido y la suspensión de la cuenta:

3.1 Contenido dañino o ilegal

• Contenido que incite, glorifique o instruya sobre violencia hacia personas, animales o grupos.
• Material que promueva actividades ilegales según la legislación chilena.
• Contenido que ponga en riesgo la seguridad física de los participantes (actividades sin advertencias de riesgos, prácticas peligrosas sin supervisión profesional).
• Material que infrinja la Ley N° 19.733 sobre Libertad de Expresión o la Ley N° 20.609 sobre No Discriminación.

3.2 Discriminación y discurso de odio

• Contenido que discrimine o degrade a personas por su raza, etnia, género, orientación sexual, identidad de género, religión, origen nacional, discapacidad, edad o cualquier otra característica protegida.
• Discurso de odio, insultos o contenido humillante dirigido a individuos o grupos.
• Contenido que trivialice o niegue genocidios, crímenes de lesa humanidad o violaciones de derechos humanos.

3.3 Desinformación y engaño

• Información médica, psicológica, nutricional, legal o financiera falsa o sin base científica, presentada como verdadera o comprobada.
• Cursos que prometan resultados específicos de salud, bienestar o rendimiento que no puedan ser garantizados.
• Uso de títulos, credenciales o reconocimientos académicos falsos o que no correspondan al creador.
• Testimonios o reseñas fabricadas o pagadas para aparecer como orgánicas.
• Precios, fechas, lugares o condiciones del curso que no correspondan a la realidad.

3.4 Contenido sexual y de adultos

• Material sexualmente explícito o pornográfico de cualquier tipo.
• Contenido sexualizado que involucre o aluda a menores de edad.
• Material de desnudez sin contexto artístico o educativo claramente establecido (por ejemplo, estudio anatómico en el contexto de artes visuales puede ser aceptable; el criterio final es de ALALA).

3.5 Spam, fraude y uso indebido de la plataforma

• Cursos creados con el único fin de recopilar datos de usuarios sin ofrecer valor real.
• Publicidad encubierta de productos o servicios externos no declarada como tal.
• Contenido diseñado para redirigir a usuarios fuera de la plataforma mediante promesas falsas.
• Múltiples publicaciones del mismo curso con variaciones mínimas para saturar los resultados de búsqueda.
• Uso de bots o medios automatizados para generar interacciones falsas.

4. Reglas por tipo de contenido

4.1 Cursos y talleres (presenciales o en línea)

• La descripción debe ser precisa: nivel de dificultad, materiales necesarios, duración, número máximo de participantes y modalidad (presencial/online).
• Las imágenes deben representar fielmente el tipo de actividad y no inducir a confusión.
• Si el taller requiere condiciones físicas especiales, debes indicarlo explícitamente.
• No puedes cobrar por un curso que no estás en condiciones de impartir.
• Debes notificar a los inscritos ante cualquier cambio significativo con al menos 48 horas de anticipación.
• Si el curso involucra prácticas de bienestar físico (yoga, baile, actividades deportivas), debes incluir una advertencia recomendando la consulta médica previa cuando corresponda.

4.2 Mini-novelas y relatos

• El contenido debe ser de tu autoría o contar con los derechos de publicación necesarios.
• Puedes explorar temáticas adultas, conflictos o emociones complejas siempre que no incurras en los contenidos prohibidos de las secciones anteriores.
• El contenido erótico o de violencia explícita no está permitido, aunque sea ficción.
• Si el texto contiene elementos que pueden ser perturbadores (trauma, pérdida, enfermedad), incluye una advertencia al inicio.
• La presentación del contenido (título, portada, sinopsis) debe reflejar con honestidad el contenido real.

4.3 Microcontenidos

• Deben tener un propósito claro: inspiracional, educativo, cultural o de bienestar.
• No pueden ser fragmentos de obras protegidas por derechos de autor sin la debida autorización.
• Las afirmaciones presentadas como hechos deben ser verídicas y verificables.
• No puedes usar microcontenidos para hacer publicidad encubierta de productos externos.

4.4 Imágenes y material visual

• Solo puedes subir imágenes sobre las que tienes derechos: fotos propias, imágenes con licencia de uso libre (CC0 o similares) o imágenes con autorización expresa.
• Las imágenes de portada deben representar el contenido real del curso o actividad.
• No se permiten imágenes que muestren violencia, discriminación o contenido sexual explícito.

5. Propiedad intelectual y derechos de autor

5.1 Tu contenido es tuyo

Al publicar en ALALA, retienes la propiedad intelectual de todo el contenido que creas. Al publicarlo, nos otorgas una licencia no exclusiva, sin costo y revocable para mostrarlo, promoverlo y distribuirlo dentro de la plataforma ALALA mientras tu cuenta esté activa.

5.2 Solo publicas lo que es tuyo

No puedes publicar contenido que no sea de tu autoría ni sobre el que no tengas los derechos necesarios. Esto incluye:

• Textos, libros, imágenes, música o videos de terceros sin autorización expresa y documentada.
• Cursos basados en metodologías o materiales protegidos por derechos de autor de otra persona o institución, sin licencia.
• Traducciones o adaptaciones no autorizadas de obras existentes.
• Logos, marcas o materiales de diseño de terceros sin permiso del titular.

5.3 Denuncias por infracción de derechos de autor

Si eres titular de derechos de autor y crees que tu obra fue publicada sin autorización en ALALA, puedes presentar una denuncia a contacto@alala.cl con el asunto "DMCA / Infracción de derechos de autor" e indicando:

• La obra original afectada.
• El enlace al contenido en ALALA que infringe tus derechos.
• Tu información de contacto y una declaración de que tu denuncia es de buena fe.

Revisaremos la denuncia en un plazo máximo de 5 días hábiles.

6. Comportamiento esperado de los creadores

Ser creador en ALALA implica más que publicar contenido. Esperamos que:

• Seas honesto/a: La información que publicas sobre ti, tu experiencia y tu contenido debe ser veraz.
• Cumplas lo que ofreces: Si publicas un curso o taller, debes estar disponible para impartirlo según las condiciones descritas.
• Respondas a tus alumnos: Los mensajes de personas inscritas o interesadas deben recibir respuesta dentro de 48 horas hábiles.
• Notifiques cambios: Cancelaciones, cambios de horario o modificaciones importantes deben comunicarse con al menos 48 horas de anticipación.
• Respetes a la comunidad: Trato respetuoso hacia alumnos, otros instructores y el equipo de ALALA.
• Actualices tu contenido: La información de tus cursos debe estar siempre actualizada y vigente.
• No uses la plataforma para otros fines: No debes usar el contacto con alumnos obtenido a través de ALALA para dirigirlos a servicios externos o para fines distintos al curso contratado.

7. Perfiles e información personal

• Tu nombre de usuario y foto de perfil deben ser reales y reconocibles. No se permiten perfiles anónimos para instructores.
• No puedes hacerte pasar por otra persona, marca o institución.
• La biografía y los datos de perfil deben ser veraces. ALALA no verifica credenciales, pero se reserva el derecho de solicitar documentación en caso de duda o denuncia.
• No incluyas en tu perfil enlaces a sitios externos que infrinjan estas normas.

8. Moderación y consecuencias

ALALA modera el contenido de forma reactiva (ante denuncias) y proactiva (revisión periódica). Las consecuencias por incumplimiento de estas normas son escalonadas y proporcionales a la gravedad:

Las consecuencias pueden acumularse. Un historial de infracciones leves puede derivar en medidas más severas en una reincidencia.

9. Cómo reportar contenido inapropiado

Si encuentras contenido que crees que viola estas normas, puedes reportarlo escribiendo a contacto@alala.cl con el asunto "Reporte de contenido" e incluyendo:

• El enlace directo al contenido que reportas.
• Una descripción breve del motivo del reporte.
• Tu nombre y correo (opcional, pero nos ayuda a hacer seguimiento).

Revisaremos todos los reportes en un plazo máximo de 5 días hábiles. Los reportes anónimos también serán atendidos.

10. Apelaciones

Si tu contenido fue eliminado o tu cuenta suspendida y crees que la decisión fue incorrecta, tienes derecho a apelar. Para hacerlo:

1. Escribe a contacto@alala.cl con el asunto "Apelación — [tu nombre de usuario]".
2. Explica por qué crees que la decisión fue incorrecta.
3. Adjunta cualquier evidencia que consideres relevante (capturas, documentos, licencias de uso, etc.).

Las apelaciones serán revisadas por un miembro diferente del equipo al que tomó la decisión original. Responderemos en un máximo de 10 días hábiles. La decisión de apelación es definitiva.